On a testé pour vous : la croisière MSC Virtuosa

Après avoir partagé avec vous mon expérience sur le Costa Fortuna, je reviens cette fois-ci avec le récit de mon expérience sur un paquebot d’une compagnie concurrente : le MCS Virtuosa.

Suite à une offre attrayante du voyagiste, nous avons craqué pour une nouvelle croisière nous permettant de passer le réveillon du 31 en mer.

Le saviez-vous ? MSC est né de l’amour d’un capitaine et d’une passagère. D’abord positionné sur le transport de marchandises, ils lancent la partie croisière et devienne rapidement les champions d’Europe. Il faut savoir que le MSC Virtuosa est l’un des plus grand navire de la flotte MSC.

J’avais donc de grands espoirs sur ce voyage, vu la renommée de la Meditteraneen Shipping Company qui vaut des milliards d’euros et qui est désormais basée en Suisse.

Les préparatifs avant le départ

Forfait boissons ou pas ?

Si vous voulez faire des économies, sachez que des bouteilles d’eau sont distribuées gratuitement dans l’un des restaurants (Market place) toute la journée. Il vous suffira de présenter votre carte de cabine. Si vous n’avez pas pris de forfait boisson, vous pourrez aussi régler vos boissons à la demande. Cela peut revenir moins cher.

Notre tarif préférentiel comprenait le forfait easy package. Sachez qu’en principe, vous n’avez pas le droit de ramener des bouteilles de l’extérieur. Elles vous seront rendues au débarquement. Bizarrement, nous sommes passés sans difficultés avec les nôtres sur les îles.

Pour le café, demandez un small expresso pour avoir une minimum de qualité (comptez 2.50€ sinon au bar à chocolat) ou je vous conseille de prendre les sticks de café et de l’eau chaude au market place dans la partie « beverages ».

A noter : le forfait est unique pour tous les passagers de la cabine : une personne ne peut pas choisir un forfait sans alcool et l’autre avec. Ce sera avec alcool pour les deux.

2. Les formalités d’enregistrement

2 jours avant le départ, vous devrez vous enregistrer. Il faut télécharger l’application sur votre smartphone. Vous pourrez, une fois installée, accéder aux informations du bateau qui sont quotidiennement mises à jour. Vous pourrez aussi créditer votre carte si vous avez prévu de faire des achats sur le bateau (votre carte MSC sera votre CB durant le séjour).

Le grand départ

Compte tenu du grand nombre de voyageurs, l’heure de l’embarquement peut varier en fonction des cabines. L’embarquement se fait sur toute la journée, de 8h à 19h. L’information de votre heure d’embarquement vous est donné quelques jours avant.

Le départ depuis le port de Martinique est fluide, les équipes sont aguerries et le dépôt de bagages, photo, contrôle sûreté sont rapides.

Pensez à garder votre sac avec vos indispensables le temps de pouvoir prendre possession de votre cabine : tour de cou (la carte de msc a déjà un trou), médicaments, maillots de bain, etc. Pour récupérer vos cartes MSC, rendez-vous à votre cabine. Vous la retrouverez sur la porte.

La croisière

Comme vous le savez, la carte MSC vous sert de CB et aussi de carte d’identité durant votre croisière. Vous ne pourrez pas quitter le bateau sans, ni y remonter. Vous pouvez prendre toutefois votre passeport ou carte d’identité en cas de contrôle des autorités sur les îles.

Bon à savoir : sur le bateau, l’application fonctionne sans l’activation de vos données mobiles. Activez votre tchat, il est inclus pour tous les passagers avec le wifi du bateau vous pourrez alors échanger avec les autres passagers de la cabine et/ou ceux que vous allez rencontrer.

Si vous avez pris le forfait wifi, je vous conseille de patienter le lendemain du premier jour car il n’y aura plus de queue à faire. L’agent doit valider votre appareil pour accéder au wifi. 1 paiement par appareil. Sachez que vous pouvez vous en passer. Si vous descendez au port des différentes îles, vous aurez du « wifi free », en prenant un café.

MSC est très vigilant sur la propreté et la désinfection. Vous pourrez, soit vous laver les mains avant d’accéder au buffet (des lavabos sont situés à l’entrée du restaurant principal), soit vous les faire désinfecter avec du gel hydroalcoolique (un employé se tient à l’entrée de chaque restaurant). Vous verrez également des agents passer l’aspirateur, le balai, essuyer les comptoirs… C’est toujours impeccable !

Je me dois d’aborder le sujet de la climatisation. Dans les espaces partagés, elle est agréable, néanmoins, il peut faire frais au théâtre. C’est un espace ouvert. Restez à l’entrée pour être à bonne température.

Ce bateau possède 2 421 cabines et fait 331 mètres de longueur, vous allez marcher donc privilégiez des chaussures confortables. Ce paquebot peut être impressionnant avec ses 65 mètres de hauteur.

Les excursions

Dilemme : prendre ou pas les excursions du bateau ? Tout dépendra de votre budget et du nombre de personne. Vous pouvez réserver vos excursions sur l’application et il y a un bureau ouvert à la Gallerie Virtuosa. C’est le plus confortable vous n’avez qu’à vous présenter et suivre le guide le jour J.

J’avoue que je préfère négocier au port avec les guides locaux. La négociation peut se faire à 10 dollars aller retour pour une balade sur l’île sans arrêt à la plage, le prix étant en général à 25€ avec le bain de mer.

Ils prennent les euros (le change est favorable pour eux), les dollars et les dollars caribéens. Prévoyez 200 euros en espèces c’est largement suffisant sur la croisière sauf si vous prévoyez de faire du shopping.

Pensez à vérifier l’état du véhicule qui vous transporte et demandez la climatisation si possible. J’ai été surprise encore une fois de la chaleur écrasante alors que nous sommes à quelques kilomètres de notre île d’origine.

La restauration

Comme vous le savez peut-être, un restaurant pour le diner vous sera attribué avec un horaire dédié qu’il faudra respecter. Vous avez 15 min pour arriver. A défaut, vous serez malheureusement refoulé ! Autre option de restauration : Market Place, ouvert presque 24/24h en mode buffet. Vous y trouverez toujours de quoi vous restaurer.

Pour le petit déjeuner et le déjeuner, vous pouvez tester le restaurant Minuetto avec une carte spécifique (restaurant « hors forfait ») et c’est le même principe : vous pouvez choisir plusieurs plats. Vous serez plus au calme pour manger. Il faudra faire la queue pour rentrer, alors privilégiez d’arriver sur le premier service pour être plus à l’aise (les horaires sont consultables dans l’application).

Il y a d’autres restaurants en option payante. Vous les trouverez dans l’application.

Mes 10 astuces

1- Profitez des différentes ambiances du bateau ! Vous aurez accès à tous les bars (l’un d’eux est réservé aux adultes) avec une carte de boissons. Vérifiez les boissons comprises dans votre forfait pour éviter de vous faire surprendre à payer quelque chose. Il y a même un bar robotisé (en hors forfait) !

2-Mangez vers l’arrière du bateau au Market place. Vers 18h30 ou 19h, vous pourrez voir le départ du bateau ou encore le coucher du soleil tout en vous restaurant.

3-Profitez du room service : le petit déjeuner en chambre est gratuit. La carte des plats est plus limitée, mais vous pourrez prendre votre café et chiller dans votre lit comme bon vous semble. Le total bonheur ! Demandez à l’agent de vous remettre des cartes « Breakfast order » si besoin, il faut la positionner sur la porte avant 2h du matin.

4-Prenez un forfait wifi pour votre enfant de moins de 14 ans. Ceux-ci n’ont pas accès au tchat. Il vous sera peut être nécessaire de prendre un forfait wifi à partir de 15€ par jour et par appareil pour rester en contact avec votre enfant. Vous pourrez ensuite sélectionner la durée du forfait. Enfin, faites attention aux iles visitées, comme la Guadeloupe, ou vous pourrez utiliser votre propre abonnement.

5-Au Market place, faites bien le tour de l’ensemble des comptoirs avant de décider de ce que vous mangerez. J’ai mangé principalement indien au comptoir « Daily special » qui est excellent, avec des recettes savoureuses. Les menus des autres restaurants sont publiés sur l’application. Vous pourrez donc décider de votre lieu de restauration en amont (il faut cliquer sur le bouton avec l’image des couverts).

6-Le repos associé a des massages c’est le graal. Vous pouvez prendre le forfait en validant votre séjour. Vous aurez accès au hammam, saunas, jacuzzis. Les professionnels sont expérimentés et l’accueil bienveillant. Un regret : l’absence d’espace extérieur pour augmenter l’expérience.

7-Laissez vous tenter par le shopping sur le bateau mais comparez les prix si vous avez internet. Il y a de bonnes affaires à faire lors des offres spéciales (montres, parfums et sacs de marque à -50%, buffet à volonté japonais pour 29€ durant 2h, produits guess à -50%…). Ne croyez pas que vous ferez automatiquement de bonnes affaires au duty free, au port ou dans les boutiques de bateau et osez la négociation ! Activez les notifications pour recevoir les promos proposés sur le bateau.

8-Ramenez vos accessoires de fête pour un esprit plus festif, surtout si vous voyagez pendant les fêtes de fin d’année. J’avais ramené des cravates pour les hommes, des sifflets à frange « bonne année », sans oublier les lunettes fluorescentes pour tout le monde. Ballons et décoration de table pour personnaliser le moment. Soyez créatif !

9-Profitez des activités gratuites : les spectacles proposés tous les jours et sur plusieurs créneaux horaires (il faut réserver la veille pour le lendemain depuis l’application), la salle de sport où vous pourrez utiliser des équipements modernes et même échanger avec un coach.

10-Contrôlez régulièrement vos dépenses sur l’application MSC si vous dépensez sur le bateau. En l’absence de contestation, le montant sera payé à 23h la veille du départ. Vous pouvez contester les 1€ par passager qui apparait automatiquement pour financer la fondation MSC.

On a testé pour vous : la croisière Costa Fortuna

Par kreolpix 26 janvier 2025

Mon bilan croisière pour le 31 entre Costa Fortuna et MSC Virtuosa

Les plus de Costa Fortuna

L’accueil : à l’arrivée sur le bateau, une rencontre est proposée au théâtre pour présenter les référents français et expliquer l’organisation.

La diversité des activités avec des ateliers créatifs, particulièrement manuels pour jeunes et moins jeunes. J’ai pu faire des bracelets, des fleurs en papier, etc.

La possibilité de revoir les spectacles sur la télévision. La captation de tous les shows de la semaine est rediffusée.

L’ambiance aux restaurants avec les flash mob et les shows, y compris pour le réveillon. L’effet whaouh est là ! Un bon choix d’artistes, une distribution de bagues fluorescentes… Il y avait une vraie communion à cet instant.

la qualité de la nourriture, les menus étaient tout simplement excellents avec des plats signatures de chefs français. J’avais l’embarras du choix et je m’étais régalée.

Le moins de Costa Fortuna : les équipements sont moins qualitatifs.

Les plus de MSC

Sur MSC, il y a, à l’inverse, un vrai sentiment de luxe. L’effet luxueux est indéniable, le bateau plus récent (2021) et les équipements sont de qualité.

Le Savanna Aquapark avec ses 3 toboggans, plusieurs bassins et jeux aquatiques avec 4 piscines dont une couverte et 9 bains à remous.

L’himalayan bridge, un pont suspendu au dessus du parc de quoi apprécier la magie de ce navire et la beauté du paysage.

Les écrans d’orientations (carte du bateau) et de sélection des activités au niveaux des ascenseurs et du restaurant qui sont des vrais plus.

La fluidité de la circulation des personnes. Pour un bateau de cette capacité plus de 6 000 personnes, c’est impressionnant.

Le créneau LGBT+ clairement annoncé ainsi que pour les célibataires avec des moments dédiés. Il me semble que Costa en avait aussi.
La salle de spectacle qui accueille près de 600 personnes. Les divertissements sont variés comédie musicale, magie, danse, le travail artistique est bien là et les artistes débordent d’énergie. La plupart des show sont en live ! Ils font 3 spectacles dans la soirée c’est impressionnant. Sacré défi ! Je vous recommande une chose : allez voir tous les spectacles ! Comme on dit les show sont dignes de Broadway.

Les moins de MSC

Il me semble mois adapté aux ados car il manque un vrai espace pour eux. Les plus jeunes sont au centre mais pour l’âge intermédiaire, c’est moins adapté. Il y a un sportplex (terrain de jeu) et il faut payer un FUN PASS pour accéder à toutes les activités. L’aquapark et la balade dans les airs sont gratuits.

Il m’a manqué le coté festif de cette nouvelle année, le countdow n’a pas été éblouissant sur le MSC Virtuosa même s’il était présent sur les écrans. Je sais bien que les feux d’artifices, les guirlandes sont impossibles pour des raisons de sécurité (le plus grand danger sur un bateau c’est le feu) mais des jeux de lumière, des éléments fluorescents, des danseurs, jongleurs il y a tellement de possibilités…

Pour un mastodonte tel que MSC c’est regrettable. Aucune décoration « 2026 » le lendemain, aucune animation surprise. Les chansons de Noël et de nouvelle année étaient peu présentes. Par contre, le buffet était sublime avec de la langouste et des fraises pour les plus chanceux !

En conclusion

MSC et CF jouent vraiment le jeu de la programmation antillaise avec des DJ dédiés, les différents points d’animations qui sont tenus par des artistes exceptionnels avec du saxophone, du piano, du live… Vous allez vous régaler !

Je dois encore une fois clore cet article en rendant hommage à tout l’équipage du capitaine, des officiers aux serveurs, aux agents d’entretien ou de sécurité qui oeuvrent à rendre notre séjour idéal. Ils sont accueillants, bienveillants et souriants il faut savoir qu’ils travaillent 6 à 8 mois en continu sans repos à des rythmes soutenus et dans l’univers clos et restreint du navire. Pour faciliter leur tâche n’encombrez pas la cabine pour faciliter le nettoyage, ne laissez pas les choses trainer à terre ou dans le lit, regroupez les assiettes et empilez les sur la table de restauration. Ce sont des petites choses qui les aident !

Je salue aussi la dynamique de sensibilisation autour du tri et de la réduction des déchets pour réduire l’impact écologique. Participez à cela en conservant vos serviettes de toilette au maximum et en ne gaspillant pas la nourriture ! Faites le tri dans les poubelles spécifiques.

La croisière offre vraiment un moment exceptionnel à passer seul, en couple, entre amis ou en famille. Les clubs enfants offre un véritable moment de repos aux parents.

Le fait de faire autant de destination, 1 jour = 1 port, est enrichissant. Les îles déploient une organisation énorme pour réceptionner cette population d’un jour qui est impressionnante, tout se fait avec aisance et facilité. Il y a jusqu’à 4 ou 5 bateaux en même temps sur certaines îles.